购物系统需求分析,购物系统需求分析报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于购物系统需求分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍购物系统需求分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 做销售的该如何问问题来探寻客户需求？
2. 你见过的渣男有多渣？

做销售的该如何问问题来探寻客户需求？

很高兴回答你这个问题。

销售，就是发现问题，扩大问题解决问题的过程。

你卖的不是产品，而是客户问题的解决方案。

如果他没有问题，那么你的产品就毫无价值，所以如何找到客户的问题呢？

不是你告诉他，他有问题，凡是你告诉他，他有问题他都不会承认，要让他自己找到自己的问题

所以在整个交流的过程中呢，就是要通过不断的询问让顾客不断的回答，从而慢慢我们找到顾客心中他认为的问题是哪一个？

所以跟顾客聊天的时候呢，有两种问问题的方式，一个叫开放式问句，一个叫封闭式问句。

开放式问句就比如说感觉如何?怎么样?是什么？这一类的问题呢都属于开放式的，封闭式的呢，就是好不好?对不对？要不要?可不可以?

也就是说开放式的问题客户可以回答很多，比如说，您对您的家乡有什么样的感觉？您对我们公司有什么样的看法？你觉得我人怎么样？这些顾客都会说很多，您平时的工作您觉得怎么样？

也就是说他会根据你的问题讲很多东西的，其实在跟顾客交流的前一个阶段一定是多问开放式的问题，

应该要根据你所销售的产品性质或应用来设计吧！比如我们做外贸客户主动开发方案的，一般就会问客户：

1、现在外贸用什么方式开发客户，效果如何？

2、外贸团队有多少人，客户询盘够不够分。

3、现在的客户利润情况怎样？

4、有没有遇过一些特别好的客户，想要开发更多类似的客户……

在销售工作中，客户的需求是千奇百怪，不断变化的，面对客户不断的改变，销售人员往往只能被动的响应，疲于奔命；当我们对客户言听计从，给出各种自认为能让客户满意的解决方案的时候，往往会忽略一件重要的事情，洞悉客户的真实需求。

要满足客户的真正的需求，首先需要的是洞悉客户需求的能力。

在销售工作中，客户在提出需求的时候，并不能完整而准确的描述自己的问题，而销售人员，尤其是有一定经验的销售人员，却往往会在了解需求后，利用自身的经验，快速提出可行的解决方案。

你会发现，通常情况下，你的方案客户经常会不置可否，原因很简单，你凭借经验得出的方案，竞争对手一样也会想得到，在方案没有比较优势的情况下，客户的认同度自然没有那么高了。

因为，客户看不到你的优点，而你，在没洞悉客户需求之前，你无法给出更让客户满意的方案。

什么是洞悉客户需求？ 就是你需要知道客户需求的同时，还需要深刻理解，为什么客户会有这种需求，从而更全面的了解和理解客户需求，给出更为匹配的解决方案。

具体如何去结合自己的情况去进行设计了，可以查看销售的金钥匙，更多关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，可以网上搜索《销售新人快速入门宝典》电子版。

探寻客户真正需求是一个循序渐进的过程，需要耐心、需要用心、更需要一定的技巧。销售的本质就是一种发现需求并说服客户购买的活动。
五步轻松探寻客户真正需求：

你见过的渣男有多渣？

我和渣男是高中同学，在我硕士毕业后工作一年，他开始追我，追了一年我们才在一起，一直到现在九年了，就是拖着不结婚。上个月他公司的会计辞职当天告诉我，他在外面包养着前女友，还有8个90后姑娘挨个睡，好几个都坏过他孩子，打胎都得自己去打，而我不是最惨的，他在他朋友面前管他前女友叫***，他前女友爸妈都得看他脸色，说不定那句话说不对就得挨骂，会计给我看了很多照片和微信截图，让我不得不信，当晚我就分了，转天久搬走了。在我走后，他公司所有员工辞的辞走的走，只剩他一人了。我之前对公司的员工很好，他们也算是看不过去了吧。现在想想真的可怕。

我陪他从一无所有到今天的百万家财，我陪他九年的青春，他却任意挥霍我的信任。公司起步我每晚忙到两三点，第二天五点半起床去上班，每月我的工资发下来就得打到公司账户给员工发工资，他却包养着另一个女人。

我在为公司夜里写方案时，他在和姑娘们鬼混，他还花那些姑娘的钱，也许像会计说的，我不是最惨的，所以我该庆幸，幸好有人愿意告诉我真相，有人不愿意再跟着渣男干下去。公司所有员工都走了，我该庆幸！

到此，以上就是小编对于购物系统需求分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于购物系统需求分析的2点解答对大家有用。

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